Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Die Richtlinien von beotariky ermöglichen die Rückgabe allgemeiner Artikel innerhalb von 30 Tagen. Nach Ablauf dieser Frist können wir jedoch leider keine Rückerstattungen oder Umtausche anbieten.
In den folgenden Situationen können wir leider keine Rückerstattung oder erneute Zustellung nicht zugestellter Artikel anbieten. Wir empfehlen, sich an den örtlichen Kurier zu wenden, um Hilfe zu erhalten:
- Falsche Adresse oder Telefonnummer angegeben.
- Keine Antwort auf E-Mails oder Anrufe vom örtlichen Kurier.
- Weigerung, für das Paket zu unterschreiben.
- Weigerung, Steuern zu zahlen.
- Verweigerung der Zollabfertigung.
Bitte beachten Sie, dass die angegebene Lieferzeit eine Schätzung ist und sich ändern kann. Im Falle von Änderungen werden wir Sie offiziell benachrichtigen.
Bitte beachten Sie, dass in bestimmten Situationen keine Rückerstattung oder kein Umtausch möglich ist:
- Wenn seit dem Erhalt des Artikels 72 Stunden vergangen sind.
- Schäden oder fehlende Teile, die nicht durch unseren Fehler verursacht wurden.
- Abneigung gegen den Artikel aufgrund persönlicher Vorlieben.
Um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu veranlassen, klicken Sie bitte auf „Kontakt“ und hinterlassen Sie uns eine Nachricht. Wir werden innerhalb von 3 bis 5 Werktagen antworten.
Sobald wir das zurückgesandte Produkt erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Ihre Rückerstattung wird innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet und Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben. Wenn ein Umtausch aufgrund unzureichender Lagerbestände nicht möglich ist, informieren wir Sie über die alternative Lösung.
Bitte beachten Sie, dass selbst zurückgegebene Produkte nicht bearbeitet werden. Bitte kontaktieren Sie uns zunächst für Rückerstattungs- oder Umtauschanfragen.